Κανονισμοί καταστήματος

§ 1. Ορισμοί
Κανονισμός – ο παρών Κανονισμός, που καθορίζει τους όρους για τη σύναψη συμβάσεων πώλησης εξ αποστάσεως μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, τους όρους εκτέλεσης αυτών των συμβάσεων, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών της σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως και τις διαδικασίες υποβολής παραπόνων. Όσον αφορά τις υπηρεσίες που παρέχονται ηλεκτρονικά, ο Κανονισμός αποτελεί αντίστοιχα τον κανονισμό που αναφέρεται στο άρθρο 8 του Νόμου περί Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Παροχής.
Πελάτης – φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στην οποία ο νόμος αποδίδει νομική ικανότητα, που συνάπτει Σύμβαση Πώλησης Εξ Αποστάσεως με τον Πωλητή.
Καταναλωτής – φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί νομική πράξη με τον επιχειρηματία, η οποία δεν σχετίζεται άμεσα με την οικονομική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
Ατομικός Επιχειρηματίας – φυσικό πρόσωπο που συνάπτει Σύμβαση Πώλησης Εξ Αποστάσεως άμεσα σχετιζόμενη με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν το περιεχόμενο της Σύμβασης δείχνει ότι δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για το πρόσωπο αυτό, κυρίως βάσει του αντικειμένου της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, διαθέσιμο όπως προβλέπεται από τις διατάξεις του Κεντρικού Μητρώου Επιχειρηματικής Δραστηριότητας και Πληροφοριών.
Επιχειρηματίας – φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα που δεν είναι νομικό πρόσωπο και στην οποία ο νόμος αποδίδει νομική ικανότητα, που ασκεί οικονομική ή επαγγελματική δραστηριότητα στο όνομά της.
Πωλητής: Blueberry Roasters sp. z o.o., info@blueberryroasters.gr, NIP 8971874881, REGON .
Διεύθυνση έδρας Πωλητή: T. Kościuszki 16A, 50-038 Wrocław.
Ηλεκτρονικό Κατάστημα – ο ιστότοπος που διαχειρίζεται ο Πωλητής, διαθέσιμος στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις: https://blueberryroasters.gr, μέσω των οποίων ο Πελάτης μπορεί να λάβει πληροφορίες για τα Προϊόντα και τη διαθεσιμότητά τους, να αγοράσει τα Προϊόντα ή να παραγγείλει υπηρεσία.
Σύμβαση Πώλησης Εξ Αποστάσεως – σύμβαση πώλησης Προϊόντων/σύμβαση παροχής Ψηφιακής Υπηρεσίας ή Ψηφιακού Περιεχομένου (αν εφαρμόζεται), που συνάπτεται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Προϊόντα – κινητά αγαθά που ο Πελάτης μπορεί να αγοράσει από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
Ψηφιακή Υπηρεσία – υπηρεσία που επιτρέπει στον Καταναλωτή:
να δημιουργεί, επεξεργάζεται, αποθηκεύει ή να έχει πρόσβαση σε δεδομένα σε ψηφιακή μορφή·
να μοιράζεται δεδομένα σε ψηφιακή μορφή που έχουν ανέβει ή δημιουργηθεί από τον Καταναλωτή ή άλλους χρήστες της υπηρεσίας·
άλλες μορφές αλληλεπίδρασης μέσω δεδομένων.
Ψηφιακό Περιεχόμενο – δεδομένα που παράγονται και παρέχονται σε ψηφιακή μορφή.
Πολιτική Απορρήτου και Cookies του Ηλεκτρονικού Καταστήματος – έγγραφο που καθορίζει λεπτομερείς κανόνες για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και τη χρήση cookies. Η Πολιτική Απορρήτου και Cookies επισυνάπτεται ως Παράρτημα 3 στους Όρους Χρήσης και είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://blueberryroasters.gr/el/privacy-and-cookie-notice.html.
Μόνιμο μέσο – υλικό ή εργαλείο που επιτρέπει στον Πελάτη ή τον Πωλητή να αποθηκεύει πληροφορίες που του απευθύνονται προσωπικά, ώστε να μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτές στο μέλλον για χρονικό διάστημα κατάλληλο για τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες και που επιτρέπει την αναπαραγωγή των αποθηκευμένων πληροφοριών χωρίς μεταβολή, κυρίως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας – ηλεκτρονική διαδικασία παραγγελίας που διαθέτει ο Πωλητής στον Αγοραστή.
Ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής – η ηλεκτρονική διαδικασία επιστροφών που διαθέτει ο Πωλητής στον Αγοραστή· διαθέσιμη στη διεύθυνση https://blueberryroasters.gr/returns-open.php.
Ηλεκτρονική φόρμα παραπόνου – η ηλεκτρονική διαδικασία παραπόνων που παρέχει ο Πωλητής στον Αγοραστή· διαθέσιμη στη διεύθυνση https://blueberryroasters.gr/rma-open.php.
Αποστολή παραγγελίας – επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω κλικ στο κουμπί "" από τον Πελάτη, που αντιμετωπίζεται ως υποβολή από τον Πελάτη δεσμευτικής δήλωσης βούλησης για τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης Εξ Αποστάσεως με τον Πωλητή.
Λογαριασμός – σύνολο δεδομένων που αποθηκεύονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και στο σύστημα πληροφορικής του Πωλητή και αφορούν τον συγκεκριμένο Πελάτη και τις παραγγελίες που έχει υποβάλει και τις συμβάσεις πώλησης εξ αποστάσεως που έχει συνάψει ο Πελάτης, μέσω των οποίων ο Πελάτης μπορεί να υποβάλλει παραγγελίες και, εν καιρώ – να τις ακυρώνει ή να τις επεξεργάζεται, και να συνάπτει συμβάσεις πώλησης εξ αποστάσεως.
Αξιολόγηση διαχείρισης παραγγελίας ή αξιολόγηση μεμονωμένων Προϊόντων – υποκειμενικές δηλώσεις και βαθμολογίες σε μορφή αστεριών από 1 έως 5.
Συνδρομητική παραγγελία – παραγγελία που δημιουργείται αυτόματα στο πλαίσιο Συνδρομής.
Συνδρομή – ηλεκτρονική υπηρεσία που επιτρέπει την αυτόματη δημιουργία Συνδρομητικών Παραγγελιών για συγκεκριμένα Προϊόντα, σύμφωνα με τη συχνότητα που έχει επιλέξει ο Πελάτης, χωρίς την ανάγκη υποβολής ξεχωριστών παραγγελιών μέχρι την ολοκλήρωση της Συνδρομής.
Επαναλαμβανόμενες πληρωμές – πληρωμές που διαχειρίζεται η υπηρεσία πληρωμών IdoPay που παρέχεται από τον Διαχειριστή και εκτελούνται αυτόματα σε συγκεκριμένους κύκλους, χρησιμοποιούνται για την πληρωμή Συνδρομητικών Παραγγελιών βάσει της συγκατάθεσης που έχει δώσει ο Αγοραστής κατά την έναρξη της Συνδρομής (πάγια εντολή του Κατόχου της Κάρτας).
Διαχειριστής – IdoPayments sp. z o.o., με έδρα στη διεύθυνση 30 Piastów Avenue, 71-064 Szczecin, εγγεγραμμένη στο Μητρώο Επιχειρήσεων που τηρείται από το Πρωτοδικείο Szczecin-Centrum στο Szczecin, 13ο Εμπορικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου με αριθμό 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, με μετοχικό κεφάλαιο: PLN 800.000,00. Διεύθυνση παράδοσης: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, επίσης αναφερόμενη ως: "IdoPayments", που είναι εθνικό ίδρυμα πληρωμών κατά την έννοια του άρθρου 2(16) του Νόμου περί Υπηρεσιών Πληρωμών της 19ης Αυγούστου 2011 (Εφημερίδα των Νόμων του 2020, αρ. 794, όπως τροποποιήθηκε) [εφεξής: "PSA"].
Κάρτα – κάρτα πληρωμής που εκδίδεται υπό τα σχήματα Visa ή International ή Mastercard International, εξουσιοδοτημένη από τους κανονισμούς αυτών των συστημάτων για τη διενέργεια συναλλαγών χωρίς φυσική παρουσία.
Γρήγορες μέθοδοι αγορών – αγορές που πραγματοποιούνται με τη χρήση των λειτουργιών Google Pay ή Express Checkout, που σας επιτρέπουν να ολοκληρώνετε τις αγορές σας με ένα κλικ.
Έγγραφο πώλησης – απόδειξη, τιμολόγιο ΦΠΑ ή ηλεκτρονική απόδειξη (e-paragon ή e-invoice) σε μορφή αρχείου PDF, που αποστέλλεται στη διεύθυνση email του Αγοραστή.
§ 2 Γενικές διατάξεις
είδη και πεδίο παρεχόμενων υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα:
σύναψη Συμβάσεων Πώλησης διαδικτυακά – όσον αφορά τα Προϊόντα που πωλούνται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα,
αρχές εγγραφής και χρήσης Λογαριασμού στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος,
προσθήκη αξιολογήσεων, σχολίων και βαθμολογιών – ο Πελάτης μπορεί να προσθέσει αξιολόγηση ή σχόλιο στην παραγγελία του,
αποστολή email με τα οποία ο Πωλητής επιβεβαιώνει την παραλαβή παραγγελίας, ενδεχόμενη παραλαβή πληρωμής, αποδοχή παραγγελίας προς επεξεργασία.
Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι δυνατή εφόσον το σύστημα υπολογιστή που χρησιμοποιεί ο Πελάτης πληροί τις ακόλουθες ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις:
προγράμματα περιήγησης ιστού στην τρέχουσα έκδοση π.χ.:
Firefox
Chrome
Microsoft Edge
οποιοδήποτε πρόγραμμα προβολής αρχείων σε μορφή PDF.
Το περιεχόμενο που βρίσκεται στις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των περιγραφών των Προϊόντων και των τιμών, αποτελεί πρόσκληση για σύναψη σύμβασης κατά την έννοια του άρθρου 71 του Αστικού Κώδικα.
Ο Πωλητής καθιστά αυτούς τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μαζί με τα Παραρτήματα διαθέσιμους μέσω συνδέσμου στην αρχική σελίδα πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη σύναψη της σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως. Ο Αγοραστής μπορεί να τα κατεβάσει και να τα εκτυπώσει.
Για την ασφάλεια της μετάδοσης μηνυμάτων και δεδομένων σε σχέση με τις παρεχόμενες υπηρεσίες, το Ηλεκτρονικό Κατάστημα λαμβάνει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για το επίπεδο ασφάλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών, ιδίως μέτρα για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης απόκτησης και τροποποίησης προσωπικών δεδομένων που μεταδίδονται μέσω του Διαδικτύου.
§ 3 Παραγγελίες
Η υποβολή παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μπορεί να γίνει μέσω Λογαριασμού ή με την επιλογή αγοράς χωρίς εγγραφή, οπότε δημιουργείται εσωτερικός (τεχνικός) λογαριασμός που επιτρέπει στον Πωλητή να αποθηκεύει δεδομένα σχετικά με την παραγγελία, βάσει των οποίων ο Πελάτης μπορεί να δημιουργήσει Λογαριασμό. Ο εσωτερικός λογαριασμός διατηρείται μέχρι να διαγραφούν τα δεδομένα από το σύστημα, να μπλοκαριστεί ο Λογαριασμός ή να λήξει η περίοδος διακράτησης προσωπικών δεδομένων που καθορίζει ο νόμος.
Η αγορά πραγματοποιείται συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας που είναι διαθέσιμη στις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή επιλέγοντας γρήγορες μεθόδους αγορών. Η επιλογή των παραγγελθέντων Προϊόντων γίνεται με την προσθήκη τους στο καλάθι. Η Ηλεκτρονική Φόρμα Παραγγελίας καθορίζει μεταξύ άλλων ποια Προϊόντα, σε ποια τιμή και σε ποιες ποσότητες επιθυμεί να παραγγείλει ο Πελάτης στη διεύθυνση που έχει δηλώσει. Ο Πελάτης ακολουθεί τα κατάλληλα τεχνικά βήματα βάσει των εμφανιζόμενων μηνυμάτων.
Αφού ο Πελάτης εισαγάγει όλα τα απαραίτητα δεδομένα, εμφανίζεται περίληψη της παραγγελίας. Η περίληψη θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με: ταυτοποίηση Πωλητή, αντικείμενο παραγγελίας, τιμή μονάδας και συνολική τιμή των παραγγελθέντων Προϊόντων συμπεριλαμβανομένων εξόδων αποστολής και άλλων εξόδων εάν υπάρχουν, επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής, επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης, χρόνο και κόστος παράδοσης.
Εάν το αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή Ψηφιακού Περιεχομένου ή Ψηφιακών Υπηρεσιών που δεν αποθηκεύονται σε υλικό μέσο ή υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά ή εξ αποστάσεως - ο Καταναλωτής στο επιπλέον πλαίσιο που απαιτείται για την υποβολή της παραγγελίας και τοποθετείται στη Ηλεκτρονική Φόρμα Παραγγελίας δίνει τη συγκατάθεση: «Συναινώ στη χορήγηση ψηφιακού περιεχομένου που δεν καταγράφεται σε υλικό φορέα ή στην έναρξη της υπηρεσίας πριν από τη λήξη των 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης και αναγνωρίζω την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης». Ο Πωλητής θα επιβεβαιώσει τη λήψη της παραπάνω συναίνεσης με email.
Για να υποβληθεί Παραγγελία, είναι απαραίτητο να παρέχονται στη Ηλεκτρονική Φόρμα Παραγγελίας τα προσωπικά δεδομένα που σημειώνονται ως υποχρεωτικά, να γίνει αποδοχή των Όρων Χρήσης, να αποσταλεί η Παραγγελία πατώντας το κουμπί "".
Η αποστολή της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας από τον Πελάτη αποτελεί δεσμευτική δήλωση βούλησης για τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης Εξ Αποστάσεως, σύμφωνα με το περιεχόμενο των παρόντων Όρων Χρήσης.
Η Σύμβαση Πώλησης Εξ Αποστάσεως θεωρείται ότι έχει συναφθεί τη στιγμή που ο Πωλητής αποδέχεται τη Ηλεκτρονική Φόρμα Παραγγελίας, που επιβεβαιώνεται με την εμφάνιση μηνύματος στον Αγοραστή που επιβεβαιώνει την αποδοχή της παραγγελίας και παρέχει τον αριθμό της.
Μετά τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης Εξ Αποστάσεως, ο Πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση της παραγγελίας σε μορφή email, που περιλαμβάνει: επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας και τελική επιβεβαίωση όλων των σημαντικών στοιχείων της Παραγγελίας και τους γενικούς όρους της σύναψης Σύμβασης Πώλησης Εξ Αποστάσεως (Όροι και Προϋποθέσεις του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των Παραρτημάτων 1 και 2), στοιχεία Πωλητή, ευθύνη του Πωλητή για την ποιότητα της εκτέλεσης, για τις υπηρεσίες που παρέχει ο Πωλητής μετά την πώληση και για τον τρόπο και τις συνέπειες υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Οδηγίες για τον τρόπο και τις συνέπειες υπαναχώρησης από τη σύμβαση περιλαμβάνονται στο Παράρτημα 1.
Μέχρι ο Πωλητής να ξεκινήσει την επεξεργασία της παραγγελίας:
ο Πελάτης μπορεί να αλλάξει την παραγγελία του χρησιμοποιώντας τη διαθέσιμη τεχνική λύση στη σελίδα της Ηλεκτρονικής Φόρμας Παραγγελίας και ακολουθώντας εκ νέου όλη τη διαδικασία παραγγελίας. Η παραγγελία αλλάζει με την υποβολή νέας παραγγελίας που αντικαθιστά την προηγούμενη. Εναλλακτικά, η πληρωμή που έχει γίνει από τον Πελάτη πιστώνεται στη νέα παραγγελία και, σε περίπτωση υπερπληρωμής, επιστρέφεται στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή.
Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του επιλέγοντας την επιλογή "ακύρωση παραγγελίας" που είναι διαθέσιμη στη σελίδα της Ηλεκτρονικής Φόρμας Παραγγελίας.
Εάν ο Πελάτης ακυρώσει την παραγγελία, ο Πωλητής θα επιστρέψει την πληρωμή εντός 3 εργάσιμων ημερών. Η πληρωμή θα επιστραφεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε από τον Πελάτη.
Ο χρόνος επεξεργασίας της Παραγγελίας είναι από 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.
§ 4 Πληρωμή
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα προσφέρει τη δυνατότητα πληρωμής με προπληρωμή, με αντικαταβολή (με πληρωμή σε λογαριασμό μετά την παράδοση). Η επιλογή καθυστερημένης πληρωμής είναι δυνατή σε περιπτώσεις που συμφωνούνται ατομικά με τον Πωλητή.
Η πληρωμή για τα προϊόντα μπορεί να γίνει με τον τρόπο που επιλέχθηκε κατά την παραγγελία στη Ηλεκτρονική Φόρμα Παραγγελίας.
Οι τρέχουσες διαθέσιμες μέθοδοι προπληρωμής στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://blueberryroasters.gr/en/payments.html.
Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, ο Πωλητής εκδίδει το αντίστοιχο Παραστατικό Πώλησης.
§ 5 Παράδοση
Στη Ηλεκτρονική Φόρμα Παραγγελίας, ο Πελάτης επιλέγει τον τρόπο παράδοσης, κάνοντας τη σχετική επιλογή.
Σε περίπτωση που τα Προϊόντα δεν παραληφθούν από τον Πελάτη, με αποτέλεσμα την επιστροφή των Προϊόντων στον Πωλητή, ο Πωλητής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, αφού καλέσει τον Πελάτη μέσω email που δόθηκε κατά τη διαδικασία αγοράς να εκτελέσει τη σύμβαση. Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση γίνεται με δήλωση προς τον Πελάτη σε μορφή ηλεκτρονικού μηνύματος.
Στην περίπτωση που αναφέρεται στο σημείο 2, ο Πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει άμεσα στον Πελάτη την πληρωμή για τα Προϊόντα που αγόρασε.
Οι τρέχουσες διαθέσιμες μέθοδοι παράδοσης στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://blueberryroasters.gr/el/delivery.html.
§ 6 Υπαναχώρηση από τη σύμβαση – ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής
Ο καταναλωτής που έχει συνάψει Σύμβαση Πώλησης από Απόσταση μπορεί, εντός 14 ημερών, να υπαναχωρήσει χωρίς να δώσει καμία αιτιολογία. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης από Απόσταση, η σύμβαση θεωρείται ως μη συναφθείσα.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει και για τον Ατομικό Επιχειρηματία υπό τους όρους των παραγράφων 6 και 7 του παρόντος. Όπου στις παραγράφους 6 και 7 γίνεται αναφορά σε Καταναλωτή, αυτό νοείται και για τον Ατομικό Επιχειρηματία.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ο Καταναλωτής επιβαρύνεται μόνο με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των Προϊόντων.
Η δήλωση του Καταναλωτή πρέπει να εκφράζει σαφώς τη βούλησή του για υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ιδίως ο Καταναλωτής μπορεί:
·        να χρησιμοποιήσει την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος: https://blueberryroasters.gr/returns-open.php,
·        να υπαναχωρήσει χρησιμοποιώντας το έντυπο υπαναχώρησης που επισυνάπτεται ως Παράρτημα 2 – αποστέλλοντάς το στη διεύθυνση του Πωλητή.
Ο Πωλητής θα επιβεβαιώσει άμεσα σε ανθεκτικό μέσο τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης που υποβλήθηκε με τους ανωτέρω τρόπους.
Η αποστολή της δήλωσης πριν τη λήξη της προθεσμίας αρκεί για την τήρηση της προθεσμίας.
Η προθεσμία υπαναχώρησης ξεκινά:
·        για σύμβαση βάσει της οποίας ο Πωλητής παραδίδει τα Προϊόντα, με υποχρέωση μεταβίβασης της κυριότητας – από την ημέρα που ο Καταναλωτής ή τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από αυτόν, εκτός του μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των Προϊόντων, και για συμβάσεις που:
·        περιλαμβάνουν πολλά αντικείμενα που παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή μέρη – από την απόκτηση της φυσικής κατοχής του τελευταίου αντικειμένου, παρτίδας ή μέρους,
·        αφορούν τακτική παράδοση προϊόντων για ορισμένο χρονικό διάστημα – από την απόκτηση της φυσικής κατοχής του πρώτου αντικειμένου,
για άλλες συμβάσεις – από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.
Το έντυπο δήλωσης υπαναχώρησης (Παράρτημα 2 του παρόντος Κανονισμού) και οι πληροφορίες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης (Παράρτημα 1 του παρόντος Κανονισμού) παρέχονται σε ηλεκτρονική μορφή.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση για την παροχή Ψηφιακού Περιεχομένου ή Ψηφιακής Υπηρεσίας, ο Πωλητής μπορεί να εμποδίσει περαιτέρω χρήση του Ψηφιακού Περιεχομένου ή της Ψηφιακής Υπηρεσίας, ιδίως αποκλείοντας την πρόσβαση.
Ο Καταναλωτής υποχρεούται να σταματήσει τη χρήση του Ψηφιακού Περιεχομένου ή της Ψηφιακής Υπηρεσίας και να μην το διαθέτει σε τρίτους.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις συμβάσεις που αναφέρονται στο άρθρο 38 του Νόμου της 30.05.2014 (Εφημερίδα Νόμων 2019, άρθρο 134) περί δικαιωμάτων των καταναλωτών, όπως π.χ. συμβάσεις:
·        για την παροχή υπηρεσιών για τις οποίες ο Καταναλωτής υποχρεούται να πληρώσει, εφόσον ο Πωλητής εκτέλεσε πλήρως την υπηρεσία με τη ρητή και προηγούμενη συναίνεση του Καταναλωτή, ο οποίος είχε ενημερωθεί πριν από την έναρξη ότι μετά την εκτέλεση θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης και το είχε αποδεχθεί,
·        στις οποίες η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς, που δεν ελέγχει ο έμπορος και μπορεί να συμβούν πριν από το τέλος της προθεσμίας υπαναχώρησης,
·        των οποίων το αντικείμενο είναι προϊόν που δεν είναι προκατασκευασμένο, κατασκευάζεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή προορίζεται να καλύψει ατομικές του ανάγκες,
·        των οποίων το αντικείμενο είναι προϊόν που παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία και, μετά το άνοιγμα της συσκευασίας, δεν μπορεί να επιστραφεί για λόγους υγείας ή υγιεινής, εφόσον η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση,
·        για την προμήθεια ηχητικών ή οπτικών εγγραφών ή λογισμικού σε σφραγισμένη συσκευασία, εφόσον ανοιχτεί μετά την παράδοση,
·        για την προμήθεια Ψηφιακού Περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό φορέα, εφόσον ο Καταναλωτής έχει δώσει ρητή και προηγούμενη συναίνεση και έχει ενημερωθεί ότι μετά την έναρξη εκτέλεσης χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης και το έχει αποδεχθεί,
·        των οποίων το αντικείμενο είναι ευπαθές ή με σύντομη ημερομηνία λήξης, ή που μετά την παράδοση αναμειγνύονται με άλλα προϊόντα και δεν διαχωρίζονται,
·        για την προμήθεια εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών εκδόσεων, εκτός από συνδρομές,
·        που συνάπτονται μέσω δημόσιου πλειστηριασμού,
·        για την παροχή καταλύματος (εκτός κατοικίας), μεταφοράς αγαθών, ενοικίασης αυτοκινήτων, εστίασης, υπηρεσιών αναψυχής, ψυχαγωγίας, αθλητικών ή πολιτιστικών εκδηλώσεων, αν η σύμβαση ορίζει συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο εκτέλεσης,
·        των οποίων το αντικείμενο είναι αλκοολούχα ποτά, των οποίων η τιμή συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης, η παράδοση μπορεί να γίνει μόνο μετά από 30 ημέρες και η αξία τους εξαρτάται από διακυμάνσεις της αγοράς που δεν ελέγχει ο έμπορος.
§ 7 Συνέπειες υπαναχώρησης από τη σύμβαση
Ο Πωλητής, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία λήψης της δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πώλησης, επιστρέφει στον Καταναλωτή όλα τα ποσά που έλαβε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, αντίστοιχα προς τη φθηνότερη μέθοδο παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής.
Η επιστροφή των ποσών γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής.
Αν ο Καταναλωτής χρησιμοποιήσει την Ηλεκτρονική Φόρμα Επιστροφής για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, τα χρήματα θα επιστραφούν με τον επιλεγμένο τρόπο και στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει δηλώσει ο Καταναλωτής.
Εάν ο Πωλητής δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει τα Προϊόντα από τον Καταναλωτή, μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να λάβει πίσω τα Προϊόντα ή μέχρι ο Καταναλωτής να προσκομίσει απόδειξη επιστροφής, ό,τι συμβεί πρώτο.
Ο Πωλητής μπορεί να προτείνει να παραλάβει ο ίδιος τα Προϊόντα από τον Καταναλωτή. Εάν δεν το πράξει, ο Καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει τα Προϊόντα αμέσως, και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, στη διεύθυνση της έδρας του Πωλητή ή σε πρόσωπο που έχει εξουσιοδοτήσει ο Πωλητής. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η αποστολή των Προϊόντων πριν τη λήξη της προθεσμίας. Για την επιστροφή των Προϊόντων μπορεί να χρησιμοποιηθεί η υπηρεσία Smile.pl.
Ο Καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των Προϊόντων που προκύπτει από χρήση πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
Ο Καταναλωτής δεν δικαιούται υπαναχώρηση αν το Ψηφιακό Περιεχόμενο ή η Ψηφιακή Υπηρεσία παρέχεται έναντι αμοιβής και η μη συμμόρφωση είναι ασήμαντη.
Ο Πωλητής μπορεί να ζητήσει την επιστροφή του υλικού φορέα στον οποίο παρασχέθηκε το Ψηφιακό Περιεχόμενο εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης. Ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει τον φορέα αμέσως και με έξοδα του Πωλητή.
Ο Πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει το τίμημα μόνο κατά το μέρος που αφορά το Ψηφιακό Περιεχόμενο ή την Ψηφιακή Υπηρεσία που δεν συμμορφώνεται με τη σύμβαση και για το περιεχόμενο ή την υπηρεσία που η υποχρέωση παροχής εξέπεσε λόγω υπαναχώρησης.
§ 8 Διαδικασία υποβολής παραπόνων
Παράπονο για ελάττωμα στα Προϊόντα ή μη συμμόρφωση με τη Σύμβαση Πώλησης από Απόσταση μπορεί να υποβληθεί:
·        μέσω της Ηλεκτρονικής Φόρμας Παραπόνων,
·        εγγράφως στη διεύθυνση της έδρας του Πωλητή ή με email στο info@blueberryroasters.gr.
Στην αναφορά πρέπει να αναφέρεται το ελάττωμα που, κατά την άποψη του Αγοραστή, παρουσιάζουν τα Προϊόντα, οι αξιώσεις κατά του Πωλητή και, αν είναι δυνατόν, να τεκμηριώνεται το ελάττωμα και να παρέχεται απόδειξη αγοράς από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Ο Πωλητής υποχρεούται να απαντήσει εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Εάν δεν απαντήσει εντός της προθεσμίας, θεωρείται ότι το παράπονο έχει γίνει δεκτό. Η απάντηση παρέχεται εγγράφως ή σε ανθεκτικό μέσο.
Τα βήματα υποβολής παραπόνου, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου αποστολής των Προϊόντων, υποδεικνύονται στα διάφορα στάδια της Ηλεκτρονικής Φόρμας Παραπόνων.
Εάν ο Πωλητής θεωρήσει το παράπονο βάσιμο: τα έξοδα αντικατάστασης, επισκευής, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, βαρύνουν τον Πωλητή.
Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Καταναλωτή και του Ατομικού Επιχειρηματία για τη μη συμμόρφωση των Προϊόντων με τη Σύμβαση Πώλησης από Απόσταση, σύμφωνα με τον Νόμο της 30.05.2014 περί Δικαιωμάτων Καταναλωτή.
Ο Πωλητής ευθύνεται για μη συμμόρφωση που υπήρχε κατά την παράδοση και εμφανίστηκε εντός δύο ετών, εκτός αν η διάρκεια ζωής είναι μεγαλύτερη.
Ο Πωλητής θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει τα Προϊόντα εντός 14 ημερών από την αναγνώριση του παραπόνου. Τα έξοδα επισκευής ή αντικατάστασης, συμπεριλαμβανομένων εξόδων αποστολής, εργασίας, υλικών, βαρύνουν τον Πωλητή.
Ο Καταναλωτής υποχρεούται να διαθέσει τα Προϊόντα για επισκευή ή αντικατάσταση. Ο Πωλητής τα παραλαμβάνει με δικά του έξοδα.
Ο Πωλητής παραδίδει τα Προϊόντα χωρίς ελαττώματα και ευθύνεται για τα ελαττώματα έναντι του Επιχειρηματία σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα.
Η παράδοση Ψηφιακού Περιεχομένου ή Ψηφιακής Υπηρεσίας γίνεται σύμφωνα με τον Νόμο της 30.05.2014 περί Δικαιωμάτων Καταναλωτή.
Το Ψηφιακό Περιεχόμενο θεωρείται παραδοθέν όταν παρασχεθεί στον Καταναλωτή ή στη συσκευή που έχει επιλέξει ο ίδιος ή όταν έχει αποκτήσει πρόσβαση σε αυτό.
Ο Πωλητής θα φέρει το Ψηφιακό Περιεχόμενο ή την Ψηφιακή Υπηρεσία σε συμμόρφωση με τη σύμβαση εντός 21 ημερών από την ενημέρωση για τη μη συμμόρφωση και χωρίς αδικαιολόγητη ταλαιπωρία για τον Καταναλωτή, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση και τον σκοπό τους. Τα έξοδα συμμόρφωσης βαρύνουν τον Πωλητή.
§ 9 Γνώμες
Γνώμη για την εξυπηρέτηση παραγγελίας ή για Προϊόν μπορεί να υποβληθεί κατά την επίσκεψη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, κάνοντας κλικ στη διεπαφή δίπλα στο Προϊόν ή στον σύνδεσμο που παρέχεται σε email. Η υποβολή γνώμης είναι εθελοντική και δωρεάν. Ο πελάτης μπορεί να καταχωρίσει μία γνώμη ανά παραγγελία.
Στις αξιολογήσεις, ο πελάτης μπορεί να βάλει από 1 έως 5 αστέρια και να προσθέσει προφορικό σχόλιο έως 65535 χαρακτήρες.
Οι αξιολογήσεις αποθηκεύονται και εμφανίζονται δημόσια στην ιστοσελίδα του Καταστήματος, καθώς και στις https://zaufaneopinie.smile.pl και https://trustedreviews.smile.pl.
Ο Πωλητής ελέγχει τις Γνώμες μέσω της διεύθυνσης email που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Γνώμη που υποβάλλεται από άτομο με το ίδιο email με την αγορά φέρει την ένδειξη "γνώμη επιβεβαιωμένη από αγορά", άλλως "γνώμη μη επιβεβαιωμένη από αγορά".
Ο Πωλητής μπορεί να δημοσιεύει γνώμες για Προϊόντα και από άλλα του ηλεκτρονικά καταστήματα.
Ο Πωλητής δεν τροποποιεί το περιεχόμενο ή τα αστέρια των Γνώμων.
Ο αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο της γνώμης. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής γνώμης βάσει νόμου και αυτών των όρων.
Απαγορεύεται η υποβολή ψευδών, παραπλανητικών, υβριστικών, επιθετικών ή ανήθικων σχολίων, καθώς και παράνομου περιεχομένου, καταπάτησης δικαιωμάτων τρίτων ή αθέμιτου ανταγωνισμού.
Ο Πελάτης δεσμεύεται να μην δημοσιεύει περιεχόμενο με συνδέσμους, διαφημιστικό υλικό ή προσωπικά δεδομένα τρίτων.
Το περιεχόμενο της αξιολόγησης μπορεί να κρυφτεί από άλλους χρήστες κατόπιν αιτήματος, αλλά η βαθμολογία αστέρων θα συνυπολογιστεί στη συνολική βαθμολογία Καταστήματος και Προϊόντος.
§ 10 Πνευματική ιδιοκτησία
Ο Πελάτης δηλώνει ότι δεν έχει κανένα δικαίωμα, συμπεριλαμβανομένων πνευματικών ή συγγενικών δικαιωμάτων, στις αξιολογήσεις και δηλώσεις που αναρτά, πλην του δικαιώματος χρήσης του Καταστήματος όπως ορίζουν οι Όροι. Δεν δικαιούται να ηχογραφεί, αναπαράγει, διαθέτει ή διαδίδει το περιεχόμενο, εκτός αν κάτι τέτοιο ορίζεται από τον νόμο ή τους παρόντες Όρους.
Ο Πελάτης δεν δικαιούται να επέμβει στο περιεχόμενο, τη δομή, τη μορφή, τα γραφικά, τον μηχανισμό λειτουργίας ή άλλα στοιχεία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Με την ανάρτηση Γνώμης που συνιστά έργο με βάση τον Νόμο 4.2.1994 για τα Πνευματικά και Συγγενικά Δικαιώματα, ο Πελάτης παραχωρεί στον Πωλητή μη αποκλειστική και άνευ ανταλλάγματος άδεια απεριόριστης χρονικής και τοπικής ισχύος για χρήση του έργου, με δικαίωμα υπεκχώρησης, η οποία περιλαμβάνει διάθεση στο κοινό μέσω διαδικτύου.
Η άδεια καλύπτει όλους τους τρόπους εκμετάλλευσης γνωστούς κατά τη χορήγησή της, ιδίως:
·        καταγραφή και αναπαραγωγή με κάθε τεχνική, ειδικά εκτύπωση, μαγνητική, ψηφιακή, σε οποιοδήποτε φορέα ή δίκτυο,
·        χρήση ολόκληρου ή μέρους για δημοσίευση, προώθηση ή διαφήμιση, μόνο ή σε συνδυασμό με άλλα έργα,
·        εμπορία, δανεισμός, μίσθωση του πρωτοτύπου ή αντιγράφων,
·        δημοσιοποίηση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, όπως δημόσια εκτέλεση, έκθεση, αναπαραγωγή, μετάδοση, καθώς και διάθεση στο κοινό με πρόσβαση επιλεγμένη από τον χρήστη,
·        χρήση για διαφημιστικούς και προωθητικούς σκοπούς.
Η διαγραφή Λογαριασμού ή Γνώμης δεν επηρεάζει την ισχύ της παραπάνω άδειας.
§ 11 Κανόνες πώλησης με συνδρομή
Ηλεκτρονική υπηρεσία με μορφή Συνδρομής μπορεί να παρέχεται από τον Πωλητή στον Αγοραστή.
Η χρήση της Συνδρομής επιτρέπει την περιοδική παράδοση επιλεγμένων Προϊόντων, σε διαστήματα που ορίζει ο Πελάτης, χωρίς να απαιτούνται νέες παραγγελίες μέχρι τη λήξη της Συνδρομής. Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά με το μηχανισμό Επαναλαμβανόμενης Πληρωμής και μόνο με μία Κάρτα.
Η διαγραφή κάρτας σημαίνει τερματισμό της Συνδρομής.
Οι συναλλαγές Επαναλαμβανόμενων Πληρωμών πραγματοποιούνται μόνο μετά από εγγραφή του Κατόχου Κάρτας στον Πάροχο. Απαιτείται συγκατάθεση για τακτικές χρεώσεις μέσω της υπηρεσίας Επαναλαμβανόμενης Πληρωμής. Η συγκατάθεση φυλάσσεται στην υπηρεσία του Παρόχου.
Ο Πελάτης δημιουργεί Συνδρομή επιλέγοντας αυτή τη μορφή αγοράς στη Ηλεκτρονική Φόρμα Παραγγελίας. Επιβεβαίωση αποστέλλεται άμεσα στο email του Αγοραστή.
Η διαχείριση της Συνδρομής γίνεται μέσω του Λογαριασμού.
Η Συνδρομή είναι αόριστης διάρκειας.
Ο Πωλητής αποστέλλει email για κάθε νέα Συνδρομητική Παραγγελία με στοιχεία εντός τουλάχιστον 3 ημερών πριν την χρέωση.
Ο Πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη Συνδρομή οποτεδήποτε. Αυτό ισοδυναμεί με ανάκληση της συγκατάθεσης για επόμενες χρεώσεις. Νέα Συνδρομητική Παραγγελία δεν δημιουργείται.
α) Η καταγγελία γίνεται επιλέγοντας "Τερματισμός Συνδρομής" στις ρυθμίσεις της αντίστοιχης Συνδρομής.
β) Μπορεί να γίνει και με email στο info@blueberryroasters.gr.
Ο Πωλητής μπορεί να διακόψει την παροχή Συνδρομών.
Αλλαγές στη Συνδρομή, συμπεριλαμβανομένης της τιμής, γίνονται μόνο με σαφή συναίνεση του Πελάτη.
Εάν αποτύχει η χρέωση της Κάρτας, ο Πελάτης ενημερώνεται με email. Πιθανοί λόγοι: ανεπαρκές υπόλοιπο, λήξη Κάρτας, τεχνικά προβλήματα.
Αδυναμία χρέωσης σημαίνει ακύρωση της Συνδρομής.
Η εκτέλεση Συνδρομητικής Παραγγελίας γίνεται μόνο μετά από επιτυχή χρέωση της Κάρτας.
§ 12 Τελικές διατάξεις
Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν από 01.09.2016.
Εάν κάποια διάταξη τροποποιηθεί ή κηρυχθεί άκυρη από αρμόδια αρχή ή δικαστήριο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ και δεσμεύουν Πωλητή και Πελάτη.
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των Όρων. Οι συμβάσεις που συνάφθηκαν πριν από την έναρξη ισχύος των νέων όρων εκτελούνται βάσει των όρων που ίσχυαν κατά τη σύναψη της σύμβασης.
Το εφαρμοστέο δίκαιο είναι το πολωνικό. Οι διαφορές θα επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια. Ο Καταναλωτής μπορεί να προσφύγει και σε εξωδικαστική επίλυση διαφοράς. Πληροφορίες παρέχονται στην ιστοσελίδα της Υπηρεσίας Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτή: www.uokik.gov.pl. Οι διαδικασίες αυτές είναι εθελοντικές και απαιτούν συναίνεση και των δύο μερών.
§ 13 Παράρτημα 1 – Πληροφορίες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης υπό τους ακόλουθους όρους για Καταναλωτή και Ατομικό Επιχειρηματία.
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από 14 ημέρες:
·        σε σύμβαση πώλησης, από την ημέρα που αποκτάτε φυσική κατοχή των προϊόντων ή τρίτο πρόσωπο εκτός του μεταφορέα εξ ονόματός σας,
·        σε σύμβαση για μεταβίβαση πολλών προϊόντων που παραδίδονται χωριστά, από την απόκτηση του τελευταίου προϊόντος,
·        σε σύμβαση για παραδόσεις σε δόσεις ή μέρη, από την απόκτηση της τελευταίας δόσης ή μέρους,
·        σε σύμβαση τακτικών παραδόσεων, από την απόκτηση του πρώτου προϊόντος,
·        σε σύμβαση υπηρεσιών ή ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε, δηλ.: Blueberry Roasters sp. z o.o., T. Kościuszki 16A, 50-038 Wrocław, Πολωνία, info@blueberryroasters.gr, για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή, fax ή email).
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε την Ηλεκτρονική Φόρμα Επιστροφής στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος: https://blueberryroasters.gr/returns-open.php. Αν επιλέξετε αυτή την επιλογή, θα σας αποστείλουμε επιβεβαίωση παραλαβής της υπαναχώρησης σε ανθεκτικό μέσο χωρίς καθυστέρηση.
Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί να στείλετε τη δήλωση υπαναχώρησης πριν τη λήξη της προθεσμίας.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από επιπλέον έξοδα λόγω επιλογής διαφορετικής μεθόδου παράδοσης από τη φθηνότερη), χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν έχετε συμφωνήσει διαφορετικά.
Αν δεν έχουμε προσφέρει να παραλάβουμε το προϊόν σε περίπτωση υπαναχώρησης, η επιστροφή των χρημάτων αναστέλλεται μέχρι να λάβουμε πίσω το προϊόν ή αποδεικτικό επιστροφής.
Παρακαλούμε να αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση: Blueberry Roasters sp. z o.o., T. Kościuszki 16A, 50-038 Wrocław, Πολωνία άμεσα και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση. Η προθεσμία τηρείται αν αποστείλετε πριν τη λήξη της προθεσμίας. Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής.
Λόγω βάρους και διαστάσεων, η επιστροφή μπορεί να έχει μεγαλύτερο κόστος από απλό ταχυδρομείο. Εάν χρησιμοποιήσετε υπηρεσία courier, μπορεί να απαιτηθεί αποστολή σε παλέτα, που είναι ακριβότερη.